Revenir

Comment puis-je retourner mes articles?

• Envoyez un e-mail à qui vous souhaitez retourner votre article info@mosbyalicia.com
• Emballage dans la boîte d’origine.
• Collez l’étiquette de retour sur l’ancienne étiquette d’expédition.
• Veuillez conserver le reçu d’expédition du service d’expédition.

Reçu endommagé ou incomplet?

Ne vous inquiétez pas! Notre service clientèle est prêt à vous aider et résoudra le problème dans les plus brefs délais. Tout ce que nous vous demandons, c’est de nous contacter dans les 24 heures suivant la réception du colis to contactpour nous contacter.

Revenir

Les produits de la collection standard doivent être retournés dans les 14 jours dans l’emballage livré. Les frais de retour sont à la charge du client. Les offres équitables et de vente ne peuvent pas être retournées.

Made to Measure

Si vous avez fait fabriquer des vêtements sur mesure, ils ne peuvent malheureusement pas être retournés.

Paiement

L’expédition de retour sera réglée après que nous l’aurons reçu en bon état.