Retourneren

Hoe kan ik mijn artikelen retour zenden?

• Stuur een email dat je jouw artikel wilt retourneren aan info@mosbyalicia.com
• Verpak in de originele doos.
• Plak het retour label over het oude verzend label heen.
• Bewaar het verzendbewijs van de bezorgdienst.
  
  

Beschadigd of incompleet ontvangen?

Geen zorgen! Onze klantenservice staat voor je klaar en zal het probleem zo snel mogelijk oplossen. Het enige wat wij vragen, is om binnen 24 uur na ontvangst van het pakketje contact met ons op te nemen.

Retourneren

Producten uit de standaard collectie moeten binnen 14 dagen in de originele staat geretourneerd worden. De kosten voor het retourneren zijn voor de koper. Aanbiedingen of afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Maatkleding
Maatwerk artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Betaling

De retourzending wordt verrekend nadat wij deze in goede orde hebben ontvangen.